京都通が案内するサイクリングツアー。

京都サイクリングツアープロジェクト KCTPKyoto Cycling Tour Project

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terms予約規定・キャンセルポリシー

お客さまのご予約は、以下の事項についてご同意いただいたものとさせて頂きますので、必ずお読み下さい。

変更とキャンセル

予約のキャンセルまたは変更をご希望の場合は、ツアーの3日前までにメールまたはお電話で弊社までご連絡下さい。 ツアーの2日前からはキャンセル料がかかります(キャンセルポリシー参照)。お客様がツアー中にキャンセルした場合、ツアー料金は返金されませんのでご了承下さい。

気象条件

雨天の場合、サイクリングツアーはレインコート(弊社提供)着用にて継続するか、ウォーキングツアーに変更されます。ツアー当日、雨天により途中でツアーを中止される場合、ツアー料金は返金されませんのでご了承下さい。ただし、台風などの天災による悪天候の場合、前日18時までにお客様がツアーをキャンセルされる場合は全額返金させて頂きます。悪天候により弊社が事前にツアーをキャンセルした場合は、ツアー前にお客様に通知し、全額返金いたします。

お子様とサイクリングスキル

安全上の理由から、ツアーに参加するお子様は次の条件を満たす必要がございます。

  1. 10歳以上
  2. 最低身長110cm
  3. 上記に加えて、ご自分で自転車に乗れる必要があります。

お子様が要件を満たしていない場合、サイクリングツアーはウォーキングツアーに変更されるか、キャンセルとさせて頂きます。この場合のキャンセルはキャンセル料が発生しますのでご了承下さい。 また、ツアーに参加するすべての大人の方も、公道を快適にサイクリングできる必要がございます。

支払いとキャンセル料

予約の確認には、ツアー料金の全額事前支払いが必要です。 以下の通り、キャンセル料はツアーの全費用のパーセンテージとして課金されます。

キャンセルポリシー

当日キャンセルまたはノーショー:100%
ツアー前日のキャンセル:50%
ツアー2日前のキャンセル:40%
ツアー3日以上前のキャンセルの場合、キャンセル料はかかりません。

お問い合せ

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合せ下さい。

お電話(075-354-3636) / Eメール
京都駅サイクルターミナル(営業時間:9:00〜18:00)
京都市下京区油小路通塩小路下ル東油小路町552-13